DOMANDE FREQUENTI

Da quale paese proviene il brand maison anami? dove produce?

Maison Anami è un brand Italiano, ogni articolo è fatto interamente in Italia con tessuti e accessori italiani.

Le taglie esaurite torneranno disponibili?

Le taglie esaurite potrebbero tornare disponibili se richieste, per farlo ti basterà cercare il prodotto interessato tramite la sezione “shop” di maisonanami.com e selezionare la taglia desiderata, apparirà un pulsate con su scritto “richiedi”. Cliccalo per essere avvisato tramite email quando la taglia tornerà disponibile.

I drop sono stagionali?

I nostri drop sono stagionali, seguici sui social media per rimanere informato sulle prossime uscite.

Entro quando riceverò la merce?

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione, solitamente gli ordini vengono elaborati in 1-3 giorni lavorativi per poi essere spediti.

Tutte le informazioni aggiuntive inerenti alle spedizioni sono consultabili nell’area dedicata.

A quanto ammontano le spedizioni?

Le spese di spedizione variano a seconda della destinazione. Durante il checkout avrai la possibilità di calcolare le spese di spedizione in base a dove ti trovi.

Tutte le informazioni aggiuntive inerenti alle spedizioni sono consultabili nell’area dedicata.

Spedite Ovunque?

Spediamo principalmente in Europa, contattaci tramite l’email customercare@maisonanami.com per organizzare una spedizione Extra UE

Cosa fare se voglio cambiare o rendere un prodotto?

Se il prodotto non ti soddisfa, contattaci entro 10 giorni per usufruire del servizio gratuito di reso o cambio di un articolo.

Tutte le informazioni aggiuntive inerenti alle spedizioni sono consultabili nell’area dedicata.

Come posso monitorare la spedizione del mio articolo?

Tutti i dettagli riguardo lo stato del tuo ordine sono consultabili nella sezione Traccia il tuo ordine sul sito maisonanami.com.

Posso cancellare o modificare un ordine?

Se l’ordine non è ancora stato elaborato saremo lieti di poterti aiutare a cancellare o modificare l’ordine, contattaci all’email customercare@maisonanami.com

Quali sono le istruzioni per la cura dei capi?

Tutte le informazioni inerenti la cura del prodotto acquistato sono consultabili nell’etichetta attacca al tuo articolo.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Il pagamento del tuo ordine può essere effettuato con i seguenti metodi di pagamento:


  • Bonifico
  • Carta di credito
  • Pagamento alla consegna (+€5)
  • Paypal
  • Klarna